Termos de Uso
Leia atentamente os termos que regem a utilização da plataforma WPlay.
1. Aceitação dos Termos
Ao acessar ou utilizar os serviços da WPlay, você concorda integralmente com estes Termos de Uso. Caso não concorde com algum termo, recomendamos que não utilize nossa plataforma.
A WPlay reserva-se o direito de modificar estes termos a qualquer momento, sendo responsabilidade do usuário verificar periodicamente as atualizações.
2. Descrição do Serviço
A WPlay é uma plataforma de streaming que oferece acesso a conteúdo de entretenimento digital, incluindo canais de TV, filmes, séries e outros conteúdos audiovisuais através de tecnologia de streaming avançada.
O serviço é oferecido mediante assinatura, com diferentes planos disponíveis para atender às necessidades de cada usuário.
3. Elegibilidade
Para utilizar nossos serviços, você deve:
- Ter pelo menos 18 anos de idade ou contar com autorização de um responsável legal
- Fornecer informações verdadeiras e atualizadas durante o cadastro
- Possuir conexão de internet adequada para streaming
- Aceitar e cumprir integralmente estes Termos de Uso
4. Pagamentos e Assinaturas
Os pagamentos são processados através de gateways seguros (PIX e Cartão de Crédito). Ao realizar uma assinatura:
- O acesso é liberado automaticamente após a confirmação do pagamento
- Os planos recorrentes são renovados automaticamente, salvo cancelamento prévio
- Oferecemos garantia de 7 dias para novos assinantes
- Não há reembolso após o período de garantia
5. Uso Proibido
É expressamente proibido:
- Compartilhar credenciais de acesso com terceiros não autorizados
- Utilizar o serviço para fins comerciais sem autorização
- Tentar acessar, modificar ou interferir nos sistemas da plataforma
- Reproduzir, distribuir ou comercializar o conteúdo disponibilizado
- Utilizar VPN, proxies ou ferramentas para burlar restrições geográficas
6. Cancelamento e Suspensão
A WPlay pode suspender ou cancelar sua conta caso:
- Haja violação destes Termos de Uso
- Sejam identificadas atividades fraudulentas
- O pagamento não seja confirmado
- Haja uso indevido ou compartilhamento de credenciais
O usuário pode cancelar sua assinatura a qualquer momento através do painel do cliente ou entrando em contato com o suporte.
7. Limitação de Responsabilidade
A WPlay não se responsabiliza por:
- Interrupções de serviço causadas por terceiros ou força maior
- Qualidade de streaming relacionada à conexão de internet do usuário
- Alterações ou remoções de conteúdo pelos detentores originais
- Uso indevido das credenciais por negligência do usuário
8. Disposições Gerais
Para dúvidas ou esclarecimentos, entre em contato através do nosso suporte via WhatsApp.